Representação comercial

No que se refere à representação comercial junto aos profissionais do turismo, a Wanted! tem por missão o desenvolvimento (quantitativo e qualitativo), assim como a organização das vendas B2B para:
1/ gerar novos clientes.
2/ garantindo o acompanhamento comercial e a fidelização dos clientes existentes.
Informar, formar, seduzir, convencer, acompanhar, fidelizar são algumas das ações que implantamos, facilitadas graças ao nosso excelente conhecimento do mercado e de seus interlocutores.

O público-alvo
 Operadoras de turismo (generalistas - especializadas - "special interest" - operadoras de turismo on-line).
 Agências MICE
 Corporate
 Operadoras de turismo em grupo
 Redes de agências de viagens
 Parceiros: representantes de receptivos e de hotéis - companhias aéreas - secretarias de turismo.

As ferramentas
 A personalização das relações: reuniões com os Diretores de Produção - Gerentes de Produto - Gerentes de Projeto e outros tomadores de decisão.
 Contatos telefônicos: informar "de viva voz". Fazer-se presente.
Essa ação é intercalada com as reuniões para manter e alimentar uma relação personalizada.
 Viver o produto, as fam tours: organização - pesquisa de parceiros - acompanhamento - seleção/convite aos participantes.
As fam tours são uma iniciativa nossa, mas também podem atender
à solicitação de uma secretaria de turismo, de uma companhia aérea, de um grupo hoteleiro, de um receptivo.
 Sessões de treinamento no destino das equipes

de produção e/ou venda. Organização e treinamento podem ser feitos junto com parceiros (secretaria de turismo, companhia aérea, etc.).
 E-mail Newsletters.
 Representação de nossos clientes nas feiras e outros grandes eventos
de turismo, ou ainda em Workshops organizados por um profissional
de turismo (operadoras de turismo, rede de agência de viagens, secretaria
de turismo, etc.):
Antes: organização logística e comunicação
Durante: participação como expositores
Após: acompanhamento comercial - Avaliação e resultados.
 Especial MICE: complementando as ações acima mencionadas:
- acompanhamos a agência em reuniões com seu cliente
para apoiar a nossa proposta.
- acompanhamos a agência em viagens precursoras.
 Elaboração de parcerias "ganha-ganha": comunicação regular com
as Secretarias de Turismo, Companhias Aéreas, representantes de hotéis
e receptivos. Esses interlocutores são essenciais para as operações que exigem sua colaboração, como as fam tours, as feiras, workshops, promoções cruzadas e todas as formas de desenvolvimento cooperativo.
 Serviço Pós-Viagem
- avaliação do índice de satisfação após cada viagem/operação.
- gestão de litígios.
 Criação de suportes de ajuda à venda do tipo Manual de Vendas
com a colaboração gráfica da Wanted Création.
 Contatos/visibilidade de nossos clientes nos guias profissionais (impressa/web).
 O website Wanted ! e as redes sociais: suas vitrines.
Nossas seções "Nossos clientes", "Primeira Pagina", "Palavra de Honra"
de nosso website oferecem aos nossos clientes uma visibilidade adicional.
Os adeptos das redes sociais podem encontrar a Wanted ! no Facebook, Twitter e LinkedIn, outras ferramentas de comunicação que permitem igualmente divulgar nossos clientes.